儿童隐私保护政策


更新日期:2025年10月10日​

更新日期:2025年10月10日​

更新提示信息如下

本版本依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》等相关法律法规,对相关内容进行更新。主要修改聚焦于“我们收集哪些信息”“管理儿童信息”等章节,更为清晰、明确地向您告知本单位收集儿童个人信息的场景、目的、方式及范围,助力您更妥善地管理儿童个人信息。

本公司致力于保护使用本公司产品和服务的儿童的个人信息。本声明中所指“儿童”,系指未满十四周岁的未成年人。《儿童个人隐私保护声明》(以下简称“本声明”)隐私政策旨在向监护人(以下简称“您”)及儿童说明本公司如何收集、使用、存储和处理儿童的个人信息,以及本公司为您和儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。除另有约定外,本声明所使用的术语和缩略词与《隐私政策隐私政策中的术语和缩略词具有相同含义。

关于儿童监护人的特别说明:

若您为儿童的监护人(包括父母或其他监护人),请审慎阅读并决定是否同意本声明。我们期望您与我方携手保护儿童的个人信息,对儿童进行教育引导,以增强其个人信息保护的意识与能力。

儿童相关特别说明:

若您为儿童,需与您的监护人(父母或其他监护人)一同认真研读本声明,并在获得监护人同意后,使用本公司的产品、服务或向本公司提供信息。

请监护人与儿童在认真研读并充分领会《隐私政策》、具体产品的隐私保护指引以及本声明之后,由监护人抉择是否同意相关隐私政策,以及是否允许儿童使用本公司的产品与服务。若监护人不同意相关隐私政策及本声明的内容,或者不同意提供服务所必需的信息,则可能致使本公司的产品与服务无法正常运转,或者无法达成预期的服务效果,监护人与儿童可能无法正常使用本公司的产品、服务或相关的具体业务功能。

监护人点击“同意”,即意味着监护人认可并同意我方依据《隐私政策》、具体产品的隐私保护指引以及本声明的相关约定,对监护人和儿童的信息进行收集、使用和处理。

恳请您予以理解,本公司所提供的产品与服务中,可能涵盖第三方提供的产品与服务。同时,您也有可能通过本公司产品登录并使用第三方的产品与服务。特此提醒,该第三方或许会收集、使用或处理儿童的相关信息,此种情况下,需由该第三方另行获取监护人的同意。本公司建议监护人向儿童明确告知,在向第三方授权处理其个人信息之前,必须征得监护人的同意。

本处提醒您,需认真研读本声明,并确认已了解我方关于儿童个人信息的处理规则,尤其是以粗体字标注提示的部分。

若您在阅读本声明期间,就个人信息相关事宜存在任何疑问或权利请求,我们已为您设置专门的反馈渠道,具体可参阅本声明“联系我们”章节,我们将尽快为您答疑解惑。

本处收集的信息内容如下:

本单位严格恪守法律法规之规定以及与用户所达成的约定,依据用户对产品和服务的具体选择情况,收集监护人与儿童的下列个人信息。

依据法律法规以及行业管理要求,当需为儿童用户配置保护措施时,本单位可能会提示您提供监护人的手机号码、电子邮箱等联系方式,以便与您建立沟通渠道。在部分涉及支付的产品和服务中,本单位可能会要求监护人填写或绑定相关信息,从而使监护人能够知悉并管理儿童的支付行为。

在儿童使用产品及服务的过程中,我们将要求您提供相关必要信息,具体内容请查阅隐私政策“我们收集的信息”部分。

若本单位需收集监护人或儿童的其他个人信息,将再次向监护人和儿童履行告知义务,并取得监护人的同意。

监护人有权自主决定是否填写或向我方提供特定信息。请予以理解,若监护人未填写或未提供某些特定信息,可能致使我方产品与服务无法正常运转,或无法达成我方预期提供的服务成效,监护人与儿童或许无法正常使用我方产品、服务或相关具体业务功能。

我们应如何运用这些信息:

本单位(或“我方”,可根据实际情况替换)严格恪守法律法规之规定以及与用户所达成的约定,将所收集的监护人及儿童的信息用于以下用途:

对儿童及监护人的身份进行验证

提供必要的产品与服务,以及产品和服务的具体功能。

用于优化产品与服务、保障安全

若本机构需要在上述用途之外使用监护人或儿童的个人信息,将再次向监护人和儿童履行告知义务,并取得监护人的同意。

对儿童个人信息进行管理与披露:

本单位(或“我方”,可根据实际情况替换)遵循法律法规的相关规定,对儿童个人信息实施严格管理。

仅在监护人事先予以同意,且采取符合《个人信息保护法》等法律法规要求的相关合规措施的情形下,本单位才可能与监护人共享儿童的个人信息。

例如,本公司会将部分儿童个人信息(如儿童用户名、账号,以及该儿童在本公司某些产品和服务中的支付记录等)与监护人共享,监护人有权限访问和管理相关个人信息。

出现合并、收购、资产转让等情形


伴随本业务的持续拓展,若出现合并、收购、资产转让等交易情形,致使需向第三方共享或转移监护人及儿童的个人信息,本机构将以推送通知、发布公告等方式,向监护人和儿童告知相关情况,并依据法律法规,且按照不低于本声明所规定的标准,继续保护监护人和儿童的个人信息;或要求新的管理者继续履行保护义务。

通常而言,本单位禁止披露儿童个人信息。然而,本单位可能基于以下目的使用儿童的个人信息:

①遵循适用的法律法规及其他有关规定;

②遵循法院的判决、裁定或其他法律程序的规定;

③遵循相关政府机关或其他法定授权组织的要求;

④我方有合理理由确信需遵循法律法规等有关规定;

⑤用于执行相关服务协议或本声明、维护社会公共利益,以及保护我方客户、我方或我方关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全及其他合法权益的合理且必要用途。

存储儿童个人信息:

本单位将采用加密等技术手段存储儿童个人信息,以确保信息安全。本单位存储儿童个人信息的期限,不会超出实现其收集、使用目的所必需的时长。请查阅隐私政策“存储信息的地点和期限”“信息安全”章节,以详细了解本单位对儿童个人信息的存储与保护方式。
 

当本公司的产品和服务出现停止运营的情况,或者监护人与儿童的个人信息存储期限届满时,本公司将通过推送通知、发布公告等方式告知监护人与儿童,并在合理期限内对监护人与儿童的个人信息予以删除或进行匿名化处理。

对儿童个人信息进行更正与删除操作:

在儿童用户使用产品及服务的过程中,为使监护人与儿童能够更为便捷地访问、更正、删除相关个人信息,本公司在产品设计时为监护人设置了相应的操作选项。同时,监护人也可通过本公司提供的联系方式,反馈并咨询相关信息。本公司在核实监护人反馈的问题后,将及时与监护人取得联系。请监护人予以理解,在核实过程中,本公司可能会要求监护人提供儿童账号、儿童身份信息、联系方式等个人信息,以便在完成身份验证并核实问题后,继续响应监护人的需求。

对儿童个人信息进行访问:

监护人及儿童有权查看儿童在使用本产品及服务过程中提供或产生的个人信息,涵盖但不限于用户名、密码、头像、昵称、性别以及主动发布的内容等。


对儿童个人信息予以删除:

若存在以下情形,监护人及儿童可与我们联系,要求删除已收集、使用及处理的儿童个人信息。我们将在完成身份验证并核实问题后,及时采取相应措施予以删除。

①若本单位违反法律、行政法规的规定或者双方的约定,对儿童个人信息进行收集、存储、使用、转移、披露;

②若本单位超出目的范围或者必要期限,对儿童个人信息进行收集、存储、使用、转移、披露;

③倘若监护人撤销其已作出的同意;

④若监护人或儿童以注销等方式终止产品或服务的使用。

需特别注意,倘若监护人与儿童提出删除特定儿童个人信息的要求,可能会致使该儿童用户无法继续使用本公司的产品与服务,或无法使用产品和服务中的某些具体业务功能。若监护人发现本公司在未事先征得其同意的情况下收集了儿童个人信息,请及时与我们联系,我们将采取措施尽快删除相关数据。

本声明之适用范围:

烦请您予以理解,若本声明中未作规定之处,可参照适用隐私政策相应具体产品的隐私保护指引。

在适用本声明的情况下,如本声明与隐私政策和具体产品的隐私保护指引的条款规定存在不一致的,以本声明为准。


与我们取得联系:

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,请发送邮件至  3324332643@qq.com 与我们联系。我们将在7个工作日与您回复。